AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen
Folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen alle Angebote und der Vertrieb von Produkten auf der Website www.sagacopenhagen.de zugrunde. Die Website ist Eigentum und wird unterhalten von Sagacopenhagen Nature Simple Ambition ApS, Havnegade 98, DK-5000 Odense C, Dänemark, USt-IdNr.: 40481478. Auskunftsersuchen sind an webshop@sagacopenhagen.de zu senden.
Bestellung
SAGA Copenhagens Onlineshop ist ganztägig geöffnet. Bei Wartungen oder Aktualisierungen kann die Website vorübergehend offline sein. Sie müssen 18 Jahre oder älter sein und eine gültige Kreditkarte besitzen, um in unserem Onlineshop Bestellungen aufgeben zu können. Sind Sie noch keine 18 Jahre alt, können Sie eine Person über 18 Jahre darum bitten, eine Bestellung für Sie aufzugeben.
Um Ihre Bestellung versenden zu können, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen:
Name / Anschrift / Telefonnummer / E-Mail-Adresse
Versand innerhalb Europas
Nach Erhalt Ihrer Bestellung versenden wir Ihr Paket innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei Bestellungen vor 14 Uhr bemühen wir uns, die Bestellung noch am selben Tag abzuschicken. Bestellungen, die nach 14 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag versendet. Zu Spitzenzeiten können längere Lieferzeiten vorkommen.
SAGA Copenhagen haftet nicht für Verspätungen bei der Lieferung. GLS übernimmt die Haftung.
Hinweis: Denken Sie bei der Lieferung an einen Paketshop daran, das Paket rechtzeitig abzuholen, bevor es zurückgesendet wird. Sie übernehmen die Kosten für eine eventuelle Rücksendung; diese werden nicht SAGA Copenhagen Aps gedeckt.
SAGA Copenhagen bietet kostenlosen Versand auf alle Bestellung ab einem Bestellwert von 89 €. Bei Bestellungen unter 89 € kommen Versandkosten von 8,90 € auf.
Sie können Ihr Paket außerdem unter folgender Adresse persönlich abholen: Havnegade 98, 5000 Odense C, Dänemark
Mo. - Fr. 09:00 - 14:30 Uhr (Wir bitten Sie, uns telefonisch über +45 42 61 35 55 oder webshop@sagacopenhagen.de zu kontaktieren, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgeben haben.)
Sämtliche Bestellungen innerhalb Dänemarks werden durch GLS von unserem dänischen Lager versendet. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen.
Folgende Zahlungsarten sind möglich:
Visa / Mastercard
Der Betrag wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Bestellung versendet wurde.
Wir erheben keine Gebühren für Kreditkartenzahlungen. Es ist uns nicht möglich, Ihr Konto mit einem höheren Betrag als dem von Ihnen genehmigten zu belasten. Die Zahlung erfolgt durch Shopify und SPY-Systeme mithilfe einer durch Nets genehmigten und sicheren Zahlungsmethode.
Stornieren von Bestellungen
Eine Bestellung kann bis zu dem Zeitpunkt des Versands storniert werden. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail diesbezüglich zu informieren:
Mo. - Fr. von 09:00 - 14:30 Uhr
Tel.-Nr. +45 42 61 35 55
E-Mail webshop@sagacopenhagen.de
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung binnen 14 Tagen widerrufen.
Das Widerrufsrecht gilt 14 Tage ab Erhalt der Bestellung. Sie können eine E-Mail an webshop@sagacopenhagen.de schicken oder das Widerrufsformular unten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden.
Bitte beachte Sie, dass die Kosten für die Rücksendung bei einem Teilwiderruf nicht zurückerstattet werden.
Rückgabe
Nachdem Sie uns bezüglich eines Widerrufs Ihrer Bestellung informiert haben, haben Sie 14 Tage, um die Waren an uns zurückzuschicken. Der Kunde kommt selbst für die Kosten für die Rücksendung auf; diese werden nicht von SAGA Copenhagen gedeckt.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung sicher in der Originalverpackung zu verpacken, um eventuelle Transportschäden zu vermeiden. Sie übernehmen die Haftung für Schäden, die während des Transports auftreten. Erhalten wir die Waren nicht in Originalzustand und -Verpackung, wird ein etwaiger Wertverlust der Waren von der Rückerstattung abgezogen.
Die Waren sind an SAGAs Lager zu schicken:
SAGA Copenhagen
Havnegade 98
5000 Odense C, Dänemark
Att. SAGA Copenhagen
So senden Sie Ihre Waren zurück:
1. Versenden Sie Ihre Waren spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns bezüglich des Widerrufs informiert haben.
2. Füllen Sie den Retourenschein aus und schicken Sie diesen zusammen mit den Waren, die Sie retournieren möchten, an uns zurück. Denken Sie daran, Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Bestellnummer anzugeben.
3. Packen Sie die Waren sorgsam. Erhalten wir die Waren nicht in Originalzustand und -Verpackung, wird ein etwaiger Wertverlust der Waren von der Rückerstattung abgezogen.
4. Bei der Rücksendung ist es wichtig, dass diese direkt an uns, nicht an einen Paketshop, gesendet wird. Wir empfehlen Ihnen, die Waren mit GLS oder UPS zu senden. Wir empfehlen Ihnen, die Waren in einem zurückverfolgbaren Paket zu senden. Verschicken Sie die Waren in einem Brief, dann stellen Sie sicher, dass dieser verfolgt werden kann. Heben Sie den ausgestellten Rücksendebeleg immer auf. Geht Ihre Rücksendung verloren, übernimmt SAGA Copenhagen keine Haftung.
1. Sie übernehmen die Kosten für eine eventuelle Rücksendung; diese werden nicht SAGA Copenhagen ApS gedeckt.
Widerruf der Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, wird Ihnen der Bestellungsbetrag zurückerstattet. Bei einem etwaige Wertverlust wird dieser vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Wir erstatten sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, binnen 14 Tage des Widerrufs.
Rückzahlungen veranlassen wir auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Kreditkartenkonto.
Die Rückzahlung erfolgt, sobald wir die Waren erhalten haben, sofern Sie uns nicht einen Beleg für die Rückgabe zukommen lassen.
Copyright
Sämtliche Bilder, Texte und Designs auf www.sagecopenhagen.de sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung dieser ist ein Verstoß gegen das Urheberrecht.
Reklamation
Gemäß des dänischen Kaufrechts haben Sie bei eventuellen Fehlern oder Mängeln, die bei sachgemäßer Verwendung der Ware auftreten, ein Reklamationsrecht von 24 Monaten. Ist die Reklamation gerechtfertigt, können Sie, abhängig von der jeweiligen Situation, die Ware entweder umtauschen, den Betrag zurückerstattet bekommen oder einen Preisnachlass erhalten.
Kontaktieren Sie uns über webshop@sagacopenhagen.de , sobald Sie einen Fehler oder Mängel feststellen. Fügen Sie die Rechnungsnummer des Kaufbelegs und ein Bild der zu reklamierenden Ware bei. Fehler oder Verschleiß aufgrund unsachgemäßer Verwendung sind vom Reklamationsrecht ausgeschlossen.
Die Ware muss nach Feststellung des Fehlers innerhalb einer angemessenen Frist reklamiert werden. Findet die Reklamation binnen zwei Monate nach Feststellung des Fehlers statt, wird diese als fristgerecht angesehen.
Haben Sie das Recht auf eine Rückerstattung, erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung der Reklamation. Ist die Reklamation gerechtfertigt und wurde die Ware an uns zurückgesendet, erstatten wir (angemessene) Transportkosten zurück. Die Ware muss immer ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet werden. Denke Sie daran, bei der Versendung um einen Beleg zu bitten, damit wir Ihre Transportkosten zurückerstatten können.
Beschwerden
Haben Sie als Kunde Beschwerden bezüglich Ihrer Bestellung, dann schicken Sie eine E-Mail an webshop@sagacopenhagen.de. Falls wir keine gemeinsame Lösung finden können, können Sie unter folgender Anschrift eine Beschwerde einreichen:
Nævnets Hus Toldboden 2
8800 Viborg, Dänemark
www.naevneneshus.dk
Haben Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark, können Sie eine Beschwerde über die Online-Streitbelegung der Europäische Kommission einreichen – http://ec.europa.eu/odr.
Marken- und Urheberrecht
Sämtliche Produktdesigns, Produktnamen und Inhalte des Onlineshops sind durch internationale Urheber- und Markenrechte geschützt. Produktdesigns, Produktnamen oder Marken, die auf dieser Seite präsentiert werden, dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch SAGA Copenhagen verwendet werden. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem dänischen Gesetzt und etwaige Streitigkeiten bezüglich dieser Website, deren Dienste und Bedingungen werden durch dänische Gerichte geregelt.
Schutz der Inhalte
SAGA Copenhagen ApS strebt die Bereitstellung genauer und aktualisierter Inhalte in diesem Onlineshop an. Leider können gelegentlich Preisänderung, der Ausverkauf von Waren und unvorhergesehene Fehler des Onlineshops auftreten.
Standardwiderrufsformular
Bei einem Widerruf einer Bestellung ist dieses Formular auszufüllen und an webshop@sagacopenhagen.de zu senden.
An:
SAGA Copenhagen ApS Havnegade 98
DK-5000 Odense C, Dänemark
webshop@sagacopenhagen.de
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren:
Bestellt am: Erhalten am:
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
Unterschrift des Kunden: Datum:
(nur wenn das Formular schriftlich und in Papierform eingereicht wird)
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 17.02.2022 aktualisiert.