AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Angebote und den Verkauf von Produkten auf der Website www.saga-copenhagen.com, die von Sagacopenhagen Nature Simple Ambition ApS, Havnegade 98, DK-5000 Odense C, CVR Nr. 40481478. Anfragen für Informationen müssen an webshop@saga-copenhagen.com gerichtet werden.
Bestellung
Der Webshop von SAGA Copenhagen ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Es kann sein, dass die Seite wegen Wartungsarbeiten oder Neuentwicklungen vorübergehend nicht verfügbar ist. Sie müssen 18 Jahre alt sein und eine gültige Kreditkarte besitzen, um in unserem Webshop einzukaufen. Wenn Sie noch nicht 18 Jahre alt sind, können Sie eine Person ab 18 Jahren beauftragen, für Sie einzukaufen.
Damit wir Ihre Bestellung versenden können, benötigen wir die folgenden Informationen von Ihnen: Name / Adresse / Telefonnummer / E-Mail
Wir bemühen uns, die Ware noch am selben Tag zu versenden, wenn die Bestellung vor 13 Uhr eingegangen ist. Alle Waren werden innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. Während der Verkaufssaison kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Versand
Wir bemühen uns, die Bestellungen noch am selben Tag zu versenden, sofern sie vor 13.00 Uhr eingegangen sind. In der Regel werden alle Produkte innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Die Lieferzeiten und -kosten können jedoch je nach dem von uns beauftragten Transportunternehmen variieren.
Wenn die Lieferadresse in Dänemark liegt, beträgt die geschätzte Lieferzeit zwischen 1-2 Werktagen.
Wenn die Lieferadresse innerhalb Europas liegt, beträgt die geschätzte Lieferzeit zwischen 2-5 Werktagen. Wir liefern derzeit in mehrere Länder der Europäischen Union, darunter Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.
Für den Versand in das Vereinigte Königreich, nach Norwegen und in die Schweiz fallen zusätzliche Gebühren oder Zollkosten an. Die Versandkosten basieren auf Ihrem Gewicht.
Für Lieferadressen außerhalb der EU beträgt die geschätzte Lieferzeit zwischen 3-6 Werktagen. Derzeit liefern wir nach Argentinien, Australien, Bolivien, Brasilien, Kanada, Chile, China, Kolumbien, Ecuador, Französisch-Guayana, Hongkong SAR China, Indonesien, Israel, Japan, Macau SAR China, Mexiko, Neuseeland, Panama, Paraguay, Peru, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Surinam, Taiwan, Thailand, Tunesien, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Uruguay, Venezuela und Vietnam
SAGA Copenhagen kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden. Die Verantwortung liegt bei GLS.
NB. Wenn Ihre Bestellung an einen Paketshop geliefert wurde, müssen Sie sie vor der Rücksendung unbedingt abholen. Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen und werden nicht von SAGA Copenhagen Aps übernommen.
Versand von bestickten Artikeln
Lieferung von bestickten Produkten: Bei bestickten Produkten wie Lätzchen und Kuschelgans beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnell und effizient zu bearbeiten.
Keine Rückgabe bei individuell gestalteten Produkten: Da es sich bei bestickten Artikeln um Sonderanfertigungen handelt, können sie nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Wir empfehlen, Ihre Bestellung sorgfältig zu prüfen, bevor Sie sie bestätigen.
Nicht abgeholte Pakete mit bestickten Artikeln: Für Pakete mit bestickten Artikeln, die nicht an der Abholstelle abgeholt werden, ist keine Rückerstattung möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket innerhalb der angegebenen Abholfrist abholen.
Versandkosten
SAGA Copenhagen Versandkosten für Dänemark ist 39 DKK und für die EU ist zwischen €8,00 und €15,00, hängt von dem Land. Für Länder, die nicht zur EU gehören, werden die Versandkosten an der Kasse berechnet, je nach Land und Gewicht.
Sie können Ihr Paket auch gerne abholen bei: Havnegade 98, 5000 Odense C. Mo - Fr zwischen 09:00 - 14:30 (Bitte kontaktieren Sie uns bei Ihrer Bestellung unter Tel. +45 42 61 35 55 oder unter webshop@saga-copenhagen.com)
Alle Bestellungen werden mit GLS von unserem Lager in Dänemark verschickt. Sie erhalten eine E-Mail mit Versandinformationen, sobald Ihr Paket auf dem Weg ist.
Sie können mit Folgendem bezahlen:
Visa / Mastercard / American Express / Mobilepay PayPal. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Bestellung versandt wird.
Es werden keine Kreditkartengebühren von uns erhoben. Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist, einen höheren Betrag als den von Ihnen genehmigten zu berechnen. Die Zahlung wird über Shopify und SPY-Systeme durch eine von Nets genehmigte und sichere Zahlungslösung abgewickelt.
Alle aufgeführten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
Stornierung der Bestellung
Es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht aus unserem Lagerhaus versendet wurde. Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. E -Mail oder Telefon: Mon - Fr von 09:00 - 14:30 Uhr
Tel. +45 42 61 35 55
E-Mail webshop@saga-copenhagen.com
Rückgaberecht
Wenn Sie bei uns einkaufen, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sie können eine E-Mail an webshop@saga-copenhagen.com senden und uns mitteilen, dass Sie die Produkte zurückgeben möchten.
Bitte beachten Sie, dass Sie keine Versandkosten erhalten, wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung widerrufen.
Rücksendung
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihren Kauf rückgängig machen wollen, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen und werden nicht von SAGA Copenhagen übernommen.
Wir empfehlen Ihnen, die zurückgesendete Ware sicher in der Originalverpackung zu verpacken, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Für Schäden, die während des Transports entstehen, sind Sie selbst verantwortlich. Wenn die Ware nicht im Originalzustand und in der Originalverpackung eingeht, ziehen wir von der Rückerstattung einen Betrag ab, der der Wertminderung der Ware entspricht.
Die Produkte werden an das Lager von SAGA geliefert:
Saga Copenhagen
Havnegade 98
5000 Odense c
Att. Saga Copenhagen
Um Ihre Artikel zurückzusenden:
1. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie den Widerruf des Kaufs erklärt haben, an uns zurück.
2. Verpacken Sie Ihre Produkte sicher. Wenn die Ware nicht im Originalzustand und in der Originalverpackung eingeht, können wir bei der Rückerstattung einen Abzug in Höhe der Wertminderung der Ware vornehmen.
3. Achten Sie beim Versand daran, dass Sie den Geschäftsversand (nicht den Paketshop) wählen. Wir empfehlen die Verwendung von GLS, UPS oder PostNord. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung als Paket zu versenden, da Sie hier eine Track-and-Trace-Nummer erhalten. Wenn Sie die Rücksendung als Brief versenden, erhalten Sie keine Track-and-Trace-Nummer. Bewahren Sie immer die Quittungen für den Versand auf. Wenn das Rücksendepaket verloren geht, ist SAGA Copenhagen nicht dafür verantwortlich.
Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen und werden nicht von SAGA Copenhagen ApS übernommen.
Stornierung der Bestellung
WWenn Sie Ihren Kauf bereuen, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurück. Bei einer Wertminderung des Produkts ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab. Wir werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Nachricht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, erhalten haben, zurückerstatten.
Die Rückerstattung erfolgt auf die Debitkarte, die Sie ursprünglich für den Kauf Ihrer Waren verwendet haben. Wenn Sie mit MobilePay bezahlt haben, wird die Erstattung auf die zugehörige Debitkarte überwiesen. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Beleg für die Rücksendung der Ware.
Copyright
Alle Bilder, Texte und Designs auf www.sagacopenhagen.dk sind nach Urheberrechtsgesetz geschützt. Dies darf nicht widersprechen.
Beschwerden
Nach dem Kaufgesetz haben Sie eine 24-monatige Garantie auf Fehler oder Mängel, die bei normalem Gebrauch der Ware aufgetreten sind. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, können Sie je nach Fall entweder die Ware umtauschen, das Geld zurückbekommen oder einen Preisnachlass erhalten.
Wenn ein Fehler oder Mangel festgestellt wird, sollten Sie uns so schnell wie möglich unter webshop@saga-copenhagen.com oder unter Angabe der Rechnungsnummer auf dem Kaufbeleg kontaktieren und ein Foto des reklamierten Artikels beifügen. Fehler oder Abnutzungserscheinungen, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Artikels entstanden sind, fallen nicht unter das Reklamationsrecht.
Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers inserieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.
Wenn Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Reklamation. Wenn die Reklamation berechtigt ist und Sie den Artikel an uns zurückgeschickt haben, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgeschickt werden. Denken Sie auch daran, sich eine Quittung für den Versand ausstellen zu lassen, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Schutz der persönlichen Daten und Privatsphäre:
WWir versichern, dass personenbezogene Daten nicht weiterverkauft oder an Dritte weitergegeben werden; sie werden lediglich in unserer Kundendatenbank gespeichert. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Um einen Vertrag mit SagaCopenhagen.dk abschließen zu können, benötigen wir die folgenden Informationen: Name, Anschrift, Telefon-Nummer, E-Mail Adresse.
SMS-Dienst:
Indem Sie unsere Geschäftsbedingungen akzeptieren, geben Sie SagaCopenhagen.dk die Erlaubnis, Erinnerungsnachrichten per SMS zu versenden. Dies dient ausschließlich dazu, Sie über unvollständige Bestellungen, wichtige Lieferinformationen und relevante Angebote zu informieren. Die Abmeldung ist einfach und kostenlos.
Wir sammeln persönliche Informationen, um Ihnen Waren zu liefern. Diese Informationen werden bei SagaCopenhagen.dk bis zu fünf Jahre lang gespeichert und danach gelöscht.
Das Sammeln von persönlichen Daten auf unserer Website erfordert immer Ihre Zustimmung. Der Direktor und die Mitarbeiter von SagaCopenhagen.dk haben Zugang zu diesen Informationen.
Wir verschlüsseln die Speicherung oder Übertragung von Kundeninformationen nicht.
Als registrierter Benutzer von SagaCopenhagen.dk haben Sie das Recht, Einspruch zu erheben und Einsicht in Ihre Daten zu verlangen. Wenden Sie sich an info@sagacopenhagen.dk, um diese Rechte auszuüben.
Cookie- Politik:
UUnsere Website verwendet Cookies, um sie relevant, interessant und benutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Dateien, die über Ihren Webbrowser auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
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Ihre Anmeldedaten zu speichern
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Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie eine Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/odr
Warenzeichen und Urheberrecht
Alle Produktdesigns, Produktnamen und Inhalte dieses Webshops sind durch internationale Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Es ist nicht gestattet, Produktdesigns, Produktnamen oder Warenzeichen, die auf dieser Website präsentiert werden, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von SAGA Copenhagen zu verwenden. Diese Bedingungen unterliegen dem dänischen Recht, und alle Streitigkeiten in Bezug auf diese Website, ihre Dienstleistungen oder Bedingungen werden von den dänischen Gerichten entschieden.
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Die Handelsbedingungen wurden zuletzt am 13.01.2025 aktualisiert